互联网时代，贵州网民的“新生活”

为全面、真实、准确地反映贵州省互联网行业的发展状况，贵州省通信管理局联合贵州省互联网协会委托中国信息通信研究院撰写了《2019年贵州省互联网发展报告》，内容涉及贵州省网民上网行为、消费能力、习惯爱好等。互联网几乎渗透到当前社会生活的方方面面，逐步形成互联网时代的“新生活”。

提速降费，成为信息消费的强大“动能”

2019年，贵州省通信业通过开展千兆宽带入户示范、推动移动网络扩容升级，深化电信普遍服务试点和小康讯行动计划升级版、提升远程教育和远程医疗网络覆盖能力，推动开展精准降费和规范套餐，有力确保全年目标任务完成。

在“提速降费”的带动下，全省信息消费爆发式增长，移动互联网接入流量达到46亿G，同比增长82.8%，月户均流量消费达12.6G，超过全国平均水平46.5个百分点。其中，手机上网流量达到45.9亿G，占移动互联网接入流量比重达99.6%，4G网络接入流量达到34.7亿G，占移动互联网接入流量比重达75.4%。固定宽带流量达到212.8亿G，同比增长401.6%。

资费降低，网民上网不用“捂紧钱包”

网速更快更稳定，费用反而更便宜，让用户切实感受到网速更快更稳定，享受到更多用得上、用得起、用得好的互联网服务。贵州网民放下资费“包袱”，甩开膀子上网。

截至2019年12月底，移动流量资费下降至0.00327元/M，同比下降38.66%;固定宽带资费下降至0.461元/M,同比下降15.86%；中小企业宽带资费下降至0.62元/M,同比下降22.34%。

截至2019年12月，贵州省网民平均每天上网时长在3-5小时的占比最高，为24.8%，上网时长在7小时以上、1-2小时、2-3小时的占比也较多，分别为20.2%、16.4%、16.0%。上网时长1小时以内占比最少，为8.1%。

截至2019年12月，在网络提速降费的带动下，贵州省网民每月手机上网流量总体上涨，每月手机消费支出费用基本稳定的占比高达57.0%，且每月手机消费支出与2018年相比总体下降，占比为7.1%。但在网上购物等信息消费拉动下，2019年，贵州省网民上网消费有明显上升趋势。

高效便捷，深化衣食住行“线上生活”

互联网的发展让贵州人的生活愈发便利，移动在线生活已深刻改变了中国的商业生态和消费习惯，打开了一幅全新的时代拼图。

截至2019年12月，贵州省网民中使用过网络购物的网民占比为73.2%，其中使用手机网络购物的网民占43.9%。贵州省网民在网络购物中，购买服饰鞋帽箱包类最多，占比为74.6%；其次是食品饮料，占比为33.3%；第三位是个护化妆，占比21.9%；旅行、充值、票务和家用电器分别占比为10.0%和 17.4%。

随着网络外卖的不断发展，网络外卖市场形成新格局，产业不断延伸。2019年，相比全国网民网上外卖使用率49.3%，贵州省网民网上外卖使用率比全国略低，为41.8%。2019年贵州省网民使用的订购外卖网站中，美团以89.8%的占比排名第一；饿了么排名第二，占比35.9%；KFC宅急送、必胜客宅急送、大众点评分列第三到五位。

出个门打个车很多人喜欢用网约车。截至2019年12月，贵州省网上约租车的使用率为34.5%，绝大部分的网上约租车都是通过手机端用户操作的，手机网上约租车使用率为34.4%。

另外，贵州网民旅游习惯在网上搞定吃住行。截至2019年12月，贵州省网民网络旅行预订使用率为44.9%，手机网络旅行预订为72.8%。

网络支付理财，成为网民生活“新常态”

带个手机走天下已是贵州人的生活常态，付款理财都可以在手机上搞定。截至2019年12月，在众多网络支付方式中，微信支付、支付宝方式已成为贵州人两个最主要的在线支付方式，占比分别为90.9%、66.6%，其次蚂蚁花呗、银联支付等支付方式也在不断普及。

随着移动支付的发展，贵州省公共事业网上缴费已变得非常普及。截至 2019年12月，贵州省网民在网上缴纳话费，水、电、煤气、天然气等的占比分别为83.6%和52.5%，也有部分网民在网上缴纳过交通罚单、学费、报名费、医院相关费用、有线电视费、停车费等。

2019年贵州省网民网上银行的使用率为47.0%。网上银行使用率最高的功能是跨行转账和行内转账，分别是45.9%和44%，查询、支付、对账和开户等功能使用率也较高。

截至2019年12月，在贵州省使用网络金融产品的网民中，购买宝宝类理财产品（余额宝、招财宝等）占比最多，高达35.5%；其次，购买基金类理财产品占比达29.0%。

追剧打游戏，网上娱乐“敞开嗨”

用手机随时随地追剧、打游戏、看小说、刷视频，贵州网民娱乐敞开嗨。

截至2019年12月，贵州省网民对网络视频的使用率为79.7%，对网络游戏的使用率为57.5%，对网络文学的使用率为62.7%，对网络直播使用率为49.7%。贵州网民使用游戏直播和体育直播两类直播的比例分别为43.8%和15.6%，对真人聊天秀直播的使用率为18.6%，对演唱会直播使用率为8.4%。

在线教育医疗，顺应互联网时代“显露头角”

2019年，教育部等11部门联合发布《关于促进在线教育健康发展的指导意见》，把在线教育定位为“教育服务的重要组成部分”，并提出鼓励社会力量举办在线教育机构，开发在线教育资源，提供优质教育服务。一大批在线教育企业不断利用自身优势，践行教育普惠的理念，通过“屏幕”改变更多人的命运。2019年贵州省网民在线教育的使用率为45.1%，远高于27.2%的全国平均水平。

2019年，贵州省人民政府与国家卫生健康委员会签署共建“互联网+医疗健康”示范省协议，开启了贵州省“互联网+医疗健康”发展新里程。截至2019年12月，贵州省50.4%的网民认为，网络预约门诊很大程度上使看病就医更为便利。