详细信息 | |||
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标题 | 孩子凭手机短信免密可开通4G流量季卡 | ||
内容 | 尊敬的局长:您好!孩子凭手机短信免密可开通4G流量季卡,这与国家抵制未成年人网络沉迷相违背,我们家长费尽心思把所有网络都关闭了,还特地通过12345热线介入处理,最后是把孩子号码单独撤出家庭5G套餐,然后关闭他所有网络功能,这下倒好,你们电信居然能让孩子凭手机发个短信,便订制了4G季度流量卡,孩子高三了,现在整天不上课,呆家里玩手机。恳请局长您帮帮我!!! | ||
附件 | |||
办件分类 | |||
办件编号 | HNSLDXX20211000292 | 提交时间 | 2021-10-14 09:02:04 |
处理情况 | |||
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处理状态 | 处理完毕 | ||
答复内容 | 关于您反馈凭手机短信免密可开通4G流量季卡的问题,10月15日海南电信工作人员与您联系解释,17786919025号码9月27日通过本机致电10000要求开通的4G上网功能,同时于9月29日和10月7日通过“海南电信”微信公众号订购5天暖心包业务,未有开通4G季度流量卡的订单记录。10月21日,我局工作人员电话联系您告知,您表示知晓。 |
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答复机构 | 综合处 | 答复时间 | 2021-10-26 16:59 |
附 件 |
关 闭 |