迅速行动 贵州省通信管理局对骚扰电话防治工作进行再动员再部署

央视“3·15”晚会曝光一批无良企业借助骚扰电话敛财牟利的现象，虽然未涉及我省企业，针对曝光内容反映出的问题，省通信管理局仍高度重视，迅速行动，于3月19日组织省内相关通信企业召开信息通信行业防治骚扰电话座谈暨工作布置会，对骚扰电话防治工作进行再动员再部署，防患于未然。

会上，根据国家13部委及省11部门关于综合整治骚扰电话专项行动的安排部署，省通信管理局向与会企业宣贯了我省综合整治骚扰电话专项行动的工作方案，要求企业一是提高认识、高度重视，按照方案要求扎实开展骚扰电话整治工作，进一步提升我省通信服务消费环境；二是强调了“谁接入谁负责”的基础运营企业主体责任，抓好重点工作，尤其是在主叫号码真实传送、建立外呼业务白名单、监测和拦截骚扰电话等方面狠下功夫；三是再次强调规范呼叫中心业务管理，呼叫中心企业要规范自身业务开展，注意外呼对象、时间、频次，不得营销扰民；基础运营企业要加强对语音专线和号码资源使用的管理，对拨打骚扰电话的行为依据协议约定和法律法规进行处置。与会企业就骚扰电话整治工作进行了充分讨论和经验交流，向省通信管理局汇报了现阶段已取得的成效，表示将切实落实国家部委和省通信管理局的要求，共同开创我省防治骚扰电话新局面。