根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现发布《贵州省通信管理局政府信息公开工作  2011年度报告》。  

 本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开收费和减免情况、因政府信息公开申请行政复议或提起行政诉讼的情况、工作中存在的主要问题及改进措施等共六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限为  2011年1月1日至2011年12月31日。  

 一、概述  

 2011年以来  ，在工业和信息化部的领导下，在部政务公开领导小组的具体指导下，我局  以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，  深入贯彻落实科学发展观，  围绕中心工作，  全面落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《全面推进依法行政实施纲要》，政府信息公开工作始终坚持“以人为本，监管为民”为宗旨，以全力打造透明政府、法治政府、服务政府为目标，  充分利用新闻发布、政府网站等新式，  及时  主动向社会  开展政府信息公开工作，  积极稳妥地推进政府信息主动公开，  有力地促进监管工作的开展。  

 二  、主动公开信息的情况  

 （一）政府信息公开目录信息发布情况  

 2011年，按照部工作要求，我局以全面性、规范性、准确性、完整性、及时性为原则，  在原局网站基础上，  对“贵州省管理局政府信息公开专栏”进行了改版，在网站版面设计、栏目整合、内容更新上作了重大改进  ，  对有机构职能、行业发展、业务资源、电信资费、网间互联、服务监督、电信市场、网站备案、通信建设、其他等十项栏目列入公开目录，并  增加  了  搜索功能，极大提高了信息公开的透明度。  同时，  为了使公民、法人和其他组织更好地依法获取政府信息，  还向其提供了依法申请公开渠道  。  
       （  二  ）网站信息公开情况  

 贵州省通信管理局历来坚持把政务公开工作作为依法行政、加强监督的一项基本制度。在实际工作中，我局将局网站作为政府信息公开的主阵地，充分利用网络资源，保障广大人民群众的知情权、参与权和监督权。  

 2011年，为进一步加强网站信息管理工作，及时更新信息内容，做好政务公开工作，我局下发了《  关于进一步加强网站信息管理的通知》，对  局网站的13个板块分别落实到各相关处室，并明确具体人员负责政府信息上网工作，同时建立了考核制度，大大提高了工作效率，  使行业的最新发展成果及时得到认知，服务惠及社会民众，有力提升了电信用户的满意度和信息化应用能力。  

 2011年，我局日常行政工作完全与网站信息公开工作结合起来，更加便于广大群众实时了解我局行政工作，增强行政管理部门工作的透明度。全年我局通过网站共发布  各类规范性文件  40余件，发布  行业管理  及机关工作政务  信息  200多  条，  刊登各类公告、统计数据等信息  50余条  。  

 （二）其它方式的政府信息公开情况  

 除充分利用局网站做好政务公开工作而外，我局还积极拓宽公开渠道，积极与省内报刊、电视等多种新闻媒体沟通联系，通过新闻媒体宣传，增加我局政务信息公开工作的覆盖面。  围绕行业发展的重点，我局密切关注行业发展，主动反映通信业支撑、服务贵州经济和社会发展的重点工程进展情况，特别是对加快光纤宽带、新一代移动通信网络建设、三网融合试点、物联网在全省有关领域的应用等方面工作进行适时报道。全面展现我省通信业在落实贵州省国民经济和社会发展“十二五”规划纲要所确定的信息基础设施重点工情况。期间，管局李德明局长亲自带头执笔，曾多次在《贵州日报》、《人民邮电报》、《中国电信业》、《通信世界》等  省内外爆开  媒体发表《通信监管漫道话十年》、《多措并举 构建和谐行业生态》、《强省的工业应该是融合了信息化的现代工业》、《话十年成就 展美好未来》、《加快行业转型步伐 构建和谐行业生态 全面提升服务和保障经济社会发展的能力与水平》等多篇署名文章，  为营造和谐、健康、可持续的行业发展  环境  起到了积极的促进作用  。同时，在“3·15”、“5·17”等  重要活动中  ，  突出通信行业改革开放及精神文明建设成果，通过省内外媒体扩大行业在服务民生、推进社会信息化、服务地方经济社会发展等方面贡献业绩的宣传广度和深度  。  

 为更进一步对我省通信行业工作开展情况和计划进行公开宣传和报道，引导全行业又好又快发展。今年5月我局正式公开《贵州省通信行业十二五规划》，并加强宣传和企业贯彻实施工作。期间，编制完成并对社会公开《2010年贵州省通信行业发展综述》、《贵州省2010年互联网发展报告》、《贵州省2010年增值电信业务发展报告》等专项行业发展报告。这不仅是社会了解行业发展动态，而且为全行业提供了详实的基础参考数据，为行业服务地方经济社会发展提供了较好的信息支撑。  

 另外，我局还通过设立行政服务与用户申诉中心专门受理电信用户申诉及政务咨询，2011年共受理用户申诉、咨询和其他问题共计  429  件，用户满意率100%。  

 三  、依申请公开政府信息的情况  

 2011年  贵州省通信管理  局未收到书面政府信息公开申请。  

 四  、政府信息公开的收费及减免情况  

 2011年  贵州省通信管理局没有收取政府信息公开方面的费用  。  

 五  、  因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况  

 2011年  贵州省通信管理局没有因政府信息公开而被申请行政复议或提起行政诉讼  。  

     六、  存在的主要问题和改进措施  

       在政务公开工作中，我局因人员编制少、工作任务重等困难，政务信息在更新过程中，有时会出现更新速度较慢、信息上传时效性不强的问题。为解决好这一薄弱环节，加强政务信息公开工作时效性，我局将严格按照指定的《  关于进一步加强网站信息管理的通知》要求，  以制度确保政务公开工作的贯彻落实。  因此，  我们将对工作中出现的新问题、新情况不断总结经验，改进工作流程，完善工作方法，全面深入推进  我局  的政府信息公开工作，更好的服务人民群众。2012年，我们将进一步改进工作，具体措施如下：  

 　　（一）进一步提高思想认识，把政府信息公开工作摆到更加重要的位置。继续完善责任明确、运转协调、密切配合的工作机制，充分调动各方面积极性、主动性，围绕  局  工作，及时掌握并回应群众关心的热点问题和难点问题，努力增强工作的预见性、针对性、时效性，切实做好政府信息公开工作。  

 　　（二）进一步完善政府信息公开相关工作制度，不断创新工作方法，深入推进政府信息公开。认真查找工作中的不足和漏洞，结合新情况、新形势和人民群众的新要求，进一步完善相关工作制度和措施，规范工作程序，严格时限要求，积极稳妥地推进政府信息公开。  

 　　  （三）  加强宣传队伍建设，拓展宣传工作者视野、加强多方位学习，提高专业水平，提升业务水准，增加敏锐度；  加大工作创新力度，不断拓宽政府信息公开渠道，积极探索信息公开的新路子、新途径，开展多种形式的信息公开方式，推进政府信息公开工作向纵深发展。