贴心服务暖人心 真诚致谢送锦旗

“非常感谢省通信管理局在疫情期间的贴心指导，让我们民营企业规避了经营风险，大大缩短了我们的办证时间，很大程度上降低了我们小微企业经营成本”遵义市巨神科技有限公司负责人知晓其增值电信业务经营许可审核通过后激动地说。10月8日，在国庆节后上班的第一天，该公司负责人将一面印有“为群众办实事 把百姓当亲人”的锦旗送到了贵州省通信管理局，表达在办理增值电信业务许可证期间，对贵州省通信管理局靠前指导、贴心服务的由衷感谢。

针对小微企业初次办理增值电信业务许可证，对申请流程、所需材料等不熟悉的实际情况，贵州省通信管理局行政审批人员秉承“事前辅导好、事中服务好、事后监管好”的工作“三好”原则，提前介入小微企业增值电信业务的申请，全方位的对企业申报人员进行证前辅导。在疫情期间，不间断提供线上咨询服务，随时帮助企业解答申报过程中遇到的疑问。

据统计，在全省797家电信业务经营企业中，共有729家企业属于民营企业，占比达91.5%。帮助电信业务经营者高质量发展，特别是在新冠疫情暴发后，如何进一步优化行业营商环境，助力民营企业纾困解难成为贵州省通信管理局服务工作的首要任务。围绕提升行业服务水平和服务质量，持续深化“放管服”改革，激发行业市场主体活力等方面，贵州省通信管理局在行政审批、网络质量、申诉服务、算力节点建设等方面持续发力，以转作风、提效能为出发点和落脚点，多角度、全方位提升行业服务水平，把党和政府各项惠企政策落实落细落到位。

一面锦旗既是荣誉，也是鼓励，更是鞭策。下一步，贵州省通信管理局将充分发挥行业优势，强化政务服务，拓宽政企沟通渠道，落实纾困惠企政策，从政治和全局的高度支持行业市场主体发展和壮大，助力全省经济发展。