贵州省通信管理局召开全省电信市场与服务工作年终总结会议

为进一步提高全省电信业务合规经营水平，规范行业竞争秩序，营造健康有序的行业生态，2024年12月19日，贵州省通信管理局召开全省电信市场与服务工作年终总结会议。贵州省通信管理局党组成员、副局长陆晓涛出席会议并讲话，贵州电信、贵州移动、贵州联通分管负责同志及相关部门主要负责同志参加会议并做交流发言。

会议总结并通报了2024年全省信息通信行业市场规范、服务监管、非应邀商业电子信息治理等方面工作开展情况，分析当前行业存在的问题，并对2025年相关工作进行了部署和安排。各参会企业汇报了2024年相关工作开展情况，并就2025年如何进一步推进行业合规经营、提升服务质量、落实行业自律等方面进行了沟通交流和表态发言。

会议充分肯定了2024年全省信息通信行业在市场经营和服务等方面取得的成绩，指出了当前存在的问题和不足，并就下一步工作提出了四点要求：一是要深入学习贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神及近期召开的中央经济工作会议相关精神，认真践行以人民为中心的发展思想，树牢人民邮电为人民的初心使命，统一思想，全面贯彻高质量发展要求，奋力开创新的工作局面。二是要回归服务本质，切实践行为民服务的宗旨，以用户需求为出发点和落脚点，注重用户体验，强化从业人员服务意识和法律意识，着力在提升内功谋发展上下功夫，让服务内容更加透明、行为更加规范、流程更加便捷。三是要提升合规经营水平，坚持守正创新，围绕增强合规经营意识、培育合规经营企业文化、提供合规经营产品等，进一步健全完善企业合规经营制度，打造公平、公正的市场经营秩序，不断夯实行业健康发展基础。四是要强化行业自律，共同营造和谐发展、高质量发展的良好氛围，要进一步落实企业主体责任，依法依规开展经营活动，杜绝违规营销、不正当竞争等破坏行业生态的“内卷”行为，积极构建上下贯通、整体联动、合力推进的工作新格局，共同维护行业竞争优势，共建健康有序的行业发展环境。