贵州省通信管理局赴铜仁市调研信息通信行业发展及反诈工作

3月25至26日，贵州省通信管理局赴铜仁市调研信息通信行业发展及反诈工作，并组织铜仁市机制办、铜仁市通信发展管理办公室（以下简称“通管办”）及各基础电信企业召开座谈会。

在铜仁市通管办，调研组听取通管办在行业监管、共建共享、市场经营秩序、重大活动保障等方面工作汇报，详细了解通管办与铜仁市机制办在反诈工作中的协调联动情况。调研组指出，通管办作为市级通信行业主管部门，要认真履行监管职责，努力在服务地方经济和行业现代化、赋能新型工业化、发展新质生产力上展现更大担当作为。

随后，调研组召集铜仁市机制办、铜仁市通管办及各基础电信企业集中座谈。会议强调，一要提高政治站位，强化思想认识。各企业要深入学习贯彻习近平总书记关于打击治理电信网络诈骗工作的重要指示批示，严格落实《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，扎实推进打防管控宣各项措施。二要压实主体责任，提升反诈意识。各企业要清醒认识当前电信网络诈骗犯罪严峻形势，始终绷紧“反诈弦”，切实履行主体责任，加强各渠道管理和人员培训，提升全员防诈反诈意识，把好入网关，守好行业“红线”、“底线”。三要强化模型研判，保护用户权益。各企业要不断提升模型研判精准性，健全完善用户申诉复通渠道，持续做好用户投诉申诉处理工作，保护用户合法权益，提高用户满意度。四要加强警企协同，提升反诈质效。各企业要依托反诈协调机制枢纽作用，建立长效机制，加强工作协同，强化信息共享，提升反诈质效。

次日，调研组一行前往松桃县实地调研各基础电信企业营业厅，通过实地查看、与企业一线员工交流，详细了解企业在落实电话用户实名信息登记、扫“两码”入网、反诈宣传等方面的工作情况，并与松桃县各基础电信企业负责人进行了座谈。

下一步，贵州省通信管理局将持续保持反诈高压态势，扎实推进行业防范治理电信网络诈骗工作，坚持以人民为中心的发展思想和“人民邮电为人民”的服务宗旨，织牢行业“反诈网”，切实提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。