贵州省通信管理局召开2025年度信息通信行业信访工作会议

2025年3月21日，贵州省通信管理局召开2025年度贵州信息通信行业信访工作会议，局党组成员、副局长陆晓涛出席并主持会议，省内各通信运营企业、贵州铁塔、贵广网络、贵州通服、贵州铁通及相关通信民营企业分管领导、相关部门负责人参加会议。

会议学习了习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，传达了中央和部、省信访工作有关会议和文件精神，通报了2024年度贵州省通信管理局信访工作情况，分析了当前形势和存在问题，解读了2025年管局信访工作要点，贵州电信、贵州移动、贵州联通、长城宽带公司汇报了2024年度信访工作情况并就2025年如何进一步提升信访工作质效做了表态发言。

陆晓涛肯定了2024年全省信息通信行业信访工作取得的成绩，指出了当前行业信访工作中存在的问题，并对2025年全行业信访工作提出要求：一是要提高站位，统一思想，深刻认识做好信访工作的重要意义。要深入学习贯彻精神，始终坚持党对信访工作的全面领导，始终坚持以人民为中心，持续推进信访工作法治化，依法解决人民群众合理合法的利益诉求，以更高的政治站位、更强的责任担当、更实的工作举措，切实增强信访工作的科学性、预见性、服务性、创造性，推动信访工作取得新成效。二是要依法治理，规范流程，进一步提升信访工作法治化水平。法治化是信访工作的主线，各企业要进一步打通信访“路线图”，切实落实预防、受理、办理、追责、维护秩序“五个法治化”要求，创新信访工作机制，依法规范履行信访工作职责，惩处违反信访工作纪律行为，实现监督追责法治化，控制我省行业信访增长态势，维护良好行业生态。三是要压实责任，加强稳控，推进信访问题源头治理。要压实信访工作责任，针对信访反映重点问题，及时响应，及时解决，推动关口前移，主动把工作做在前端、做在源头，防止“诉转访”。加强信访稳控工作力度，狠抓源头排查化解，对苗头性、倾向性信访信息做好分析研判，确保及时响应、高效处置，用心用情用力地开展信访工作，更好维护群众的合法利益、合法权益。