贵州省通信管理局关于贵阳、贵安重要区域2020年第三季度通信网络信号质量测评情况的通报

按照省精神文明委下发的《“文明在行动·满意在贵州”的活动巩固提升三年实施方案（2019-2021）》要求，结合我省2020年通信网络信号质量检测工作安排，我局委托第三方测评机构对贵阳和贵安的重要区域开展了实地的通信网络信号质量检测。同时，对市内影响网络信号质量的外部设备（干扰器、放大器、伪基站）整治情况进行收集汇总，致力保障城市通信畅通，促进全市电信用户服务感知再上一层楼，现将测评结果通报如下：

一、测评时间：2020年8月15日-2020年 8月25日。

二、测评范围：贵阳、贵安城市区域快速路、主干道、党政军所在地、贵阳大型社区、人流聚集区，总里程约401公里（详见表一）。

表一 测评地点

三、测评内容、方式及指标：重点测评城市语音通话质量和数据网络业务；采取室内测试CQT（呼叫质量拨打测试）和道路测试DT（数据信息技术），测评指标主要包括通话接通率、掉话率、覆盖率以及手机数据上网速率等。

    四、测评结果

贵阳、贵安语音通话覆盖率98.84%，在覆盖区域内接通率总体99.84%，掉话率0.41%（具体测评情况详见表二），数据网络覆盖率99.07%，在覆盖区域内平均下载速率稳定在30.91M/s,（具体测评情况详见表三），测评共发现33个问题，产生掉话和未接通主要集中主干道和人流聚集地，存在问题如下：

（一）贵州电信无线网络质量评测共计18个问题，其中掉话4个、未接通2个、弱覆盖12个。

语音通话质量问题点分别为：（1）路段掉话：盐沙大道附近、甲秀北路附近、长坡岭森林公园、花果园（遵义中路）部分路段；（2）多次拨打未接通：长坡岭森林公园、花果园（遵义中路）部分路段。

数据业务问题点分别为：六合园附近道路、贵阳第三四十中学附近、富源南路附近、上岩脚寨附近、贵阳学院一食堂附近、大凉口附近、狮子坝附近、贵州日报社附近、沙井街附近、水东路附近、北京东路附近、未来方舟（高峰坡附近）的部分路段弱覆盖。

（二）贵州移动无线网络质量评测共计5个问题，其中弱覆盖5个。

数据业务问题点分别为：贵阳中天凯悦酒店附近、甲秀南路转盘附近、南二环（豪爽人家）附近、厂黄坝附近、西二环附近的部分路段弱覆盖。

（三）贵州联通无线网络质量评测共计10个问题，其中掉话1个、弱覆盖9个。

语音业务问题点：实验二中附近的部分路段通话掉话。

数据业务问题点分别为：甲秀南路附近、（林苑小菜馆）附近道路、大洞口附近、天岜森林温泉附近、新天花鸟市场附近、北二环附近、狮子坝附近、转弯塘附近、富兴港附近的部分路段弱覆盖。

表二 语音通话测评情况

表三 数据网络测评情况

注：表中各项指标是在具体地点模拟用户真实拨打环境的测评结果，RSRP指参考信号接收功率，dbm指电压或功率的单位，SINR指接收到的有用信号的强度与接收到的干扰信号（噪声和干扰）的强度的比值，db指通信信号强度。

五、影响网络信号外部环境整治情况

为保障我省经济发展，维护社会稳定和人民生命财产安全，我局会同各级政府部门、省内各通信运营企业及相关单位开展“协作2020·净空行动”与“贵阳市移动通信网络质量提升专项行动”，严厉打击“屏蔽器、伪基站”等非法无线电设备，组织企业搜索排查、网络优化，消除盲区盲点、弱覆盖区域。截至10月，“净空行动”共完成对全省异常位置扫描524万次，排查到干扰源977处，发现疑似伪基站16个，已协调关闭干扰源865处，尚有112处干扰源未关闭，排除疑似伪基站11个，缴获伪基站GPS干扰设备1台；“贵阳市移动通信网络质量提升专项行动”已完成全市学校的屏蔽器登记工作，并要求学校规范使用，减少对公众通信影响。同时完成36个大型住宅小区、12个商务办公区、15所大专院校、市内多条重要干线信号测试，优化解决问题站点200余个，现场核实处理群众投诉6000余次。

六、相关工作要求

（一）立即整改。 请各企业按通报要求，立即对本次测评存在的问题开展整改工作，对盲区合理规划站点，切实提升用户感知度，我局将对整改情况、问题清单适时进行复测，对落实整改不到位的企业纳入相关考核。请于2020年12月14日前将整改报告报送我局，因特殊原因暂无法整改的地段，请说明情况并启用应急保障手段。

（二）外部干扰整治。企业要积极优化提升自身网络质量，加大对干扰源、伪基站的排查力度，加强对打击非法使用无线电设备的宣传力度，遇到需要协调解决的问题，请根据具体情况及时联系当地无线电管理、公安部门进行处理。

（三）持续检测。我局将持续开展贵阳、贵安的通信网络信号质量检测工作，各通信运营企业应将市内重要区域列为信号覆盖重点场景，切实提升通信服务保障能力。