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贵州省通信管理局出台举措进一步规范公益短信管理工作

发布时间:2024-04-23 12:02 来源:管理处

近日,根据工业和信息化部《通信短信息服务管理规定》,结合我省有关预案机制,贵州省通信管理局印发了《关于进一步规范公益短信发送管理工作的通知》(以下简称“通知”),并于4月18日组织20余家相关省直单位、省内基础电信企业召开会议,对《通知》进行解读宣贯。

《通知》从公益短信类别划分、主体责任、发送原则、发送流程、发送效果等五个方面规范发送管理工作。一是对公益短信类别进行规范,根据公益短信内容和重要程度进行分类管理,并按有关规定划分不同发送流程,确保公益短信发送更加精准及时。二是对发送主体责任进行规范,明确发送主体层级、范围、形式渠道等规范性措施,促进公益短信发送管理工作有序依规开展。三是对发送原则进行规范,严格控制短信内容字数、频次和时间,完善公益短信协调处置机制,确保发送效率和发送质量。四是对发送流程进行规范,制定公益短信发送全流程管理制度,加强各级主体审批审查力度,划分明确各单位职责,不断提升公益短信内容规范性、准确性。五是对发送效果进行评估,定期统计收集发送结果,加强短信息服务事后检查,优化投诉处理流程,持续提升用户感知。

据统计,2023年至今,全省信息通信行业共计发送48.41亿条公益短信。发送内容包括防诈反诈、应急防汛、军民融合、教育宣传等各类信息,为公益事业宣传工作做出有力支撑。下一步,贵州省通信管理局将根据《通知》要求及部、省有关工作部署,开展公益短信息服务监督检查,持续展现通信行业关心公益事业、勇于承担社会责任、无私奉献的精神风貌,助力全省社会经济高质量发展。

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