黔东南州通管办组织通信企业开展“3.15国际消费者权益日”宣传活动

3月15日，在凯里市清江广场，黔东南州通管办积极组织州内通信企业开展第42个“消费者权益日”宣传活动，活动主要围绕防范电信网络诈骗、科普电磁辐射、电话费流量消费查询等方面进行宣传。

活动现场氛围热烈，不停地有群众咨询“我之前接到过诈骗电话，说我中了什么什么奖，要我把银行卡发过去，还好我先到营业厅咨询说是假的，不然就被骗了”、“我手机话费到月中就没有了，话费才交了半个月，这个怎么查？”

工作人员通过视频播放对案例进行讲解，发放各类宣传单和宣传册，耐心地向群众答疑解惑。同时还指导群众下载使用客户端查询话费，以便了解自己的话费、流量消费情况，让群众放心明白地消费。

活动共发放防范电信网络诈骗、预防电磁辐射等宣传单300余份、接待群众咨询100余人次，通过咨询分享有奖、视频播放、案例讲解等方式，进一步增强群众的维权意识，帮助消费者解决了后顾之忧，营造了良好的消费环境，提振消费信心，激发消费活力，促进了消费需求助推经济发展。