贵州省通信管理局关于贵阳、贵安重要区域2020年第四季度通信网络信号质量测评情况的通报

按照省精神文明委下发的《“文明在行动·满意在贵州”的活动巩固提升三年实施方案（2019-2021）》要求，结合我省2020年通信网络信号质量检测工作安排，我局委托第三方测评机构对贵阳和贵安的重要区域开展了实地的通信网络信号质量检测。同时，对市内影响网络信号质量的外部设备（干扰器、放大器、伪基站）整治情况进行收集汇总，致力保障城市通信畅通，促进全市电信用户服务感知再上一层楼，现将测评结果通报如下：

一、测评时间：2020年10月15日-2020年11月25日。

二、测评范围：贵阳、贵安城市区域快速路、主干道、党政军所在地、贵阳大型社区、人流聚集区，总里程约405公里（详见表一）。

表一 测评地点

三、测评内容、方式及指标：重点测评城市语音通话质量和数据网络业务；采取室内测试CQT（呼叫质量拨打测试）和道路测试DT（数据信息技术），测评指标主要包括通话接通率、掉话率、覆盖率以及手机数据上网速率等。

四、测评结果

贵阳、贵安语音通话覆盖率98.95%，在覆盖区域内接通率总体99.69%，掉话率0.55%（具体测评情况详见表二），数据网络覆盖率99.24%，在覆盖区域内平均下载速率稳定在29.7M/s,（具体测评情况详见表三），测评共发现35个问题，产生掉话和未接通主要集中主干道和人流聚集地，存在问题如下：

（一）贵州电信网络质量评测共发现19个问题，其中掉话4个、未接通3个、弱覆盖12个。

语音通话问题路段分别为：（1）路段掉话：广州路附近、北京西路附近、北京东路附近、建行大厦附近；（2）多次拨打未接通：北京西路中坝隧道附近、时代广场附近、上午村附近路段。

数据业务问题路段分别为：宝山南路附近、白云大道附近、观水路附近、万家福超市附近、东二环附近、汤巴关隧道附近、贵新路公交立交桥附近、北二环转盘附近附近、黄土坡附近、茶园大道附近、未来方舟附近、北京东路附近路段。

（二）贵州移动网络质量评测共发现8个弱覆盖问题。

数据业务问题路段分别为：西南环路附近、东二环附近、北二环附近、六角冲附近、小玉田附近、黔灵山隧道附近、长岭南路附近、中华中路附近路段。 

（三）贵州联通网络质量评测共发现8个问题，其中掉话2个、未接通1个、弱覆盖5个。

语音业务问题路段分别为：（1）路段掉话：东二环附近、龙瑞路附近；（2）多次拨打未接通：观山东路附近路段。

数据业务问题路段分别为：多乐多超市附近、观山湖公园附近、家诚医药附近、老贵州土菜馆附近、起点配送中心附近路段。

表二 语音通话测评情况

表三 数据网络测评情况

注：表中各项指标是在具体地点模拟用户真实拨打环境的测评结果，RSRP指参考信号接收功率，dbm指电压或功率的单位，SINR指接收到的有用信号的强度与接收到的干扰信号（噪声和干扰）的强度的比值，db指通信信号强度。

五、影响网络信号外部环境整治情况

为保障我省经济发展，维护社会稳定和人民生命财产安全，我局会同各级政府部门、省内各通信运营企业及相关单位开展“协作2020·净空行动”，严厉打击“屏蔽器、伪基站”等非法无线电设备，组织企业对受干扰区域开展搜索排查。截至12月，“净空行动”共完成对全省异常位置扫描540万次，排查到干扰源1040处，已协调关闭干扰源924处，尚有116处干扰源未关闭，缴获伪基站GPS干扰设备1台。

在提升贵阳市通信网络质量过程中，主要面临以下几个问题：一是学校未规范使用移动通信干扰器、屏蔽器，对公众移动信号产生较大影响；二是居民私自安装干扰器、伪基站对移动网络信号产生严重干扰；三是部分干扰源周围无线环境复杂，无法准确定位干扰源实际位置，排查工作受限；四是旧城改造、道路改道、拆除较多基站，导致信号覆盖面一定程度出现“空洞”；五是居民对基站电磁辐射的误解和担忧，通过省市领导信箱、信访、投诉等渠道反映要求拆除小区基站，导致影响用户通信服务感知。

六、相关工作要求

（一）立即整改。 请各企业按通报要求，立即对本次测评存在的问题开展整改工作，对盲区合理规划站点，切实提升用户感知度，我局将对整改情况、问题清单适时进行复测，对落实整改不到位的企业纳入相关考核。请于2021年1月15日前将整改报告报送我局，因特殊原因暂无法整改的地段，请说明情况并启用应急保障手段。

（二）外部干扰整治。企业要积极优化提升自身网络质量，加大对干扰源、伪基站的排查力度，加强对打击非法使用无线电设备的宣传力度，遇到需要协调解决的问题，请根据具体情况及时联系当地无线电管理、公安部门进行处理。

 （三）持续检测。我局将持续开展贵阳、贵安的通信网络信号质量检测工作，各通信运营企业应将市内重要区域列为信号覆盖重点场景，切实提升通信服务保障能力。