贵州省通信管理局关于2023年度高速铁路通信网络质量测评情况的通报

按照省领导对全省高速高铁信号覆盖情况指示批示精神，结合《贵州省信息通信行业2023年“文明在行动·满意在贵州”活动方案》工作要求，我局委托第三方测评机构对部分高速铁路网络覆盖情况开展检测工作，现将测评结果通报如下：

一、测评时间：2023年10月18日-10月30日。

二、测评地点：2022年测评发现全省5条高速铁路（沪昆高铁、贵广高铁、成贵高铁、安六高铁、渝黔高铁）存在148个网络问题点，此次复测其中2条高速铁路（沪昆高铁、贵广高铁）113个网络问题点，及新增检测贵南高铁，总里程约2000公里（详见表一）。

表一  测评地点

三、测评内容、方式及指标：重点测评语音通话情况和数据网络业务。本次测评主要为DT测评（道路测试），测评指标主要包括通话覆盖率、接通率、掉话率以及手机数据上网速率等。

四、测评结果

（一）高铁通信网络覆盖情况

经检测，3条高铁（沪昆高铁、贵广高铁、贵南高铁）整体语音通话覆盖率为97.21%，在覆盖区域内接通率100%，掉话率0%（详见表一）；4G数据网络总体覆盖率96.03%，在覆盖区域内平均下载速率在22.52M/s（详见表二）。

表一  语音通话测评情况

表二  数据网络测评情况

注：表中各项指标是在具体地点模拟用户真实拨打环境的测评结果，RSRP指参考信号接收功率，dbm指电压或功率的单位，SINR指接收到的有用信号的强度与接收到的干扰信号（噪声和干扰）的强度的比值，db指通信信号强度。

（二）高铁网络问题整改情况

今年复测2条高速铁路（沪昆高铁、贵广高铁）113个网络问题点，经检测，各企业已完成整改101个问题点，未完成整改12个问题点，总体整改率89.38%。其中，贵州电信共33个问题点，整改30个，整改率90.19%；贵州移动共32个问题点，整改30个，整改率93.75%；贵州联通共48个问题点，整改41个，整改率85.42%。

（三）测评新增问题

此次测评新增发现22个网络问题点，其中贵州电信12个，贵州移动3个，贵州联通7个，大部分问题点临近村寨、隧道内部等区域，存在弱覆盖和无覆盖等问题。

五、相关要求

（一）落实落细整改工作。此次检测3条高铁（沪昆高铁、贵广高铁、贵南高铁）通信信号整体覆盖情况和问题整改结果较好，请各企业继续保持，并在下一步中重点做好以下工作：一是严格按照《关于开展全省高铁高速沿线信号覆盖专项提升行动的通知》（黔通发展〔2023〕13号）要求，持续开展高速沿线信号覆盖专项提升行动，对未整改12个问题点和新增发现22个问题点，通过共建共享、增加投入、整合资源等方式，加大整改力度，强化整改措施，直至问题全量销账。二是对此次未检测的3条高铁（成贵高铁、安六高铁、渝黔高铁）35个问题点，各企业要对照去年通报问题清单，自行开展网络质量测评，对仍存在问题及时整改，切实提升高铁网络信号覆盖水平。

（二）开展自查自纠。各企业对全省高铁站和沿线铁路网络覆盖情况立即开展自查自纠，我局将持续开展重要场景通信网络质量复测工作，对推动整改工作不到位企业，将进行通报。

（三）加强协调联动。各企业要主动联系铁路主管部门，对接好施工窗口期，对出现建设难、进场难等问题的路段，及时进行协商处理；协调无果的路段，请各企业省公司以清单形式汇总报成都局集团贵阳铁路办事处和省通信管理局。

（四）常态化保障。按照已建立的共建共享、网络障碍快速响应等机制,各企业要做好全省高铁通信基础设施常态化运维保障,切实做到发现问题及时处置，确保满足用户通信服务需求和质量。