贵州省通信管理局关于贵阳、贵安重要区域2021年第一季度通信网络信号质量测评情况的通报

按照省委、省政府关于“满格贵州”战略决策及《贵州省信息通信行业2021年“文明在行动·满意在贵州”活动方案》要求，为持续提升城市通信网络质量，切实保障市内重要场景移动信号全覆盖，省通信管理局委托第三方专业测评机构对贵阳、贵安重要区域进行实地通信网络质量检测，现将测评结果通报如下：

一、测评时间：2021年3月 29日至4月7日。

二、测评地点：重要区域（贵阳、贵安为主）无线网络质量测评，总里程约401公里（具体详见表一）。

三、测评内容、方式及指标：重点测评贵阳、贵安语音通话质量和数据网络业务；本次测评主要为DT测评，测评指标主要包括通话、覆盖率、接通率、掉话率以及手机数据上网速率等。

四、测评结果

贵阳贵安语音通话覆盖率99.08%，在覆盖区域内接通率99.72%，掉话率0.13%（具体测评情况详见表二）；4G数据网络覆盖率99.29%，在覆盖区域内平均下载速率稳定在30.8M/s（具体测评情况详见表三）。此次测评共发现37个问题点（详细问题清单另文发送），具体情况如下：

（一）贵州电信测评共发现20个问题，其中掉话2个、通话质量差2个、弱覆盖16个。

语音通话问题主要是通话掉话和通话质量差，具体为：（1）通话掉话：花溪大桥附近隧道、后头山附近的部分路段；（2）通话质量差：太平洋大厦、贵运大厦附近的部分路段。

数据网络问题主要是弱覆盖，具体为：南岳山隧道、富源北路、中环路东段、中环路北段、牛角坡附近、腰子坡隧道、大洞口附近隧道、绕城高速、商城西路、金马大道、京安大道、湖磊路、天河潭大道、未来方舟内部道路（两个路段弱覆盖）、摆架新村附近的部分路段。

（二）贵州移动测评共发现8个数据网络弱覆盖问题。

具体为：中环路南段、杨柳井附近、文昌阁附近、龙洞堡服务区、赵家坡附近、二铺冲隧道附近、贵阳绕城高速隧道、贵阳绕城高速的部分路段。

（三）贵州联通测评共计发现9个问题，其中通话质量差3个、弱覆盖6个。

语音通话问题主要是通话质量差，具体为：贵阳绕城高速、西南国际商贸城附近、白云2号大桥的部分路段。

数据网络问题主要是弱覆盖，具体为：贵州省贸易经济学校、贵阳林城汽车修理有限公司附近、冒沙井附近、中环路南段、绕城高速、牛郎关1号大桥的部分路段。

五、贵阳市地铁2号线检测情况

根据移动通信网络与贵阳市地铁2号线同步覆盖的工作安排，省通信管理局委托第三方对2号线全程开展网络质量检测。经检测，2号线语音通话覆盖率96.38%，在覆盖区域内接通率99.45%，掉话率1.46%，4G数据网络覆盖率96.34%，平均下载速率58.23M/s，5G数据网络覆盖率95.21%，平均下载速率636.54M/s。检测发现问题已另文通报，督促企业限期整改，确保2号线在正式开通前实现移动通信网络全覆盖。

六、相关要求

（一）提高站位。各通信运营企业要提高政治站位，树立大局意识，贯彻落实“满格贵州”战略决策和“贵州省信息通信行业2021年文明在行动•满意在贵州”的相关要求，要充分认识到城市网络覆盖工作的重要性，及时将市内重要区域列为信号覆盖重点场景，切实提升通信服务能力。

（二）限期整改。此次检测发现网络质量问题点，各企业要立即开展整改工作，于2021年5月10日前将整改报告报送省通信管理局，省通信管理局将及时开展复测，对复测后未完成整改的企业，将纳入相关考核，因特殊原因暂无法整改的地段，请说明情况并启用应急保障手段。

（三）落实快速响应机制。省内各通信运营企业、铁塔贵州省分公司要抓紧落实快速响应机制，对贵阳、贵安出现的通信障碍响应时限控制在3小时以内，并及时进行维保处置，切实保障市民通信服务需求和质量。