贵州省通信管理局关于贵阳、贵安重要区域2021年第二季度通信网络信号质量测评情况的通报

按照省委、省政府关于“满格贵州”战略决策及《贵州省信息通信行业2021年“文明在行动·满意在贵州”活动方案》要求，为持续提升城市通信网络质量，切实保障市内重要场景移动信号全覆盖，省通信管理局委托第三方专业测评机构对贵阳、贵安重要区域进行实地通信网络质量检测，现将测评结果通报如下：

一、测评时间：2021年6月11日至2021年6月15日。     

二、测评地点：重要区域（贵阳、贵安为主）通信网络质量测评，总里程约401公里（具体详见表一）。

表一  测评地点

三、测评内容、方式及指标：重点测评贵阳、贵安语音通话质量和数据网络业务；本次测评主要为DT测评，测评指标主要包括通话、覆盖率、接通率、掉话率以及手机数据上网速率等。

四、测评结果

贵阳贵安语音通话覆盖率99.09%，在覆盖区域内接通率99.86%，掉话率0.13%（具体测评情况详见表二）；4G数据网络覆盖率99.29%，在覆盖区域内平均下载速率稳定在30.87M/s（具体测评情况详见表三）。此次测评共发现34个问题点（问题清单见附件）。具体情况如下：

（一）贵州电信测评共发现19个弱覆盖问题，其中语音业务弱覆盖3个，数据网络弱覆盖16个。

语音业务问题路段为：贵阳绕城高速关口田路段附近、龙洞堡服务区路段附近、腰子坡隧道内。

数据业务问题路段为：白杨林附近、凤凰山附近、新队附近、银星化工公司附近、白云服务区附近、马桥附近、毛庄铺附近、冷水沟附近、北京东路交叉口附近、金阳北路附近、观山西路附近、湖磊路附近、京安大道附近、金马大道附近、安康大道附近、未来方舟内部的部分路段。

（二）贵州移动测评共发现7个数据网络弱覆盖问题。

具体为：贵阳绕城高速智慧星幼儿园附近、新队附近、云峰酒业附近、北京西路交叉处附近、司法局十字路口附近、金阳南路附近、观山东路上的路段弱覆盖。

（三）贵州联通测评共发现8个弱覆盖问题，其中语音业务弱覆盖2个，数据网络弱覆盖6个。

语音业务问题路段为：贵阳绕城高速老黑山附近、花溪互通附近路段。

数据业务问题路段为：贵阳绕城高速老湾塘附近、都拉营服务区附近、后头山附近、长运泰安汽修附近、赵家坡附近、兴筑路附近的路段弱覆盖。

表二  语音通话测评情况

表三  数据网络测评情况

注：表中各项指标是在具体地点模拟用户真实拨打环境的测评结果，RSRP指参考信号接收功率，dbm指电压或功率的单位，SINR指接收到的有用信号的强度与接收到的干扰信号（噪声和干扰）的强度的比值，db指通信信号强度。

五、具体问题处理情况

（一）省政协委员在提案中反映美的林城时代北区美景苑片区信号差的问题。经现场测试，贵州电信、联通在该片区楼层、路面、停车场信号均覆盖较好，电梯内覆盖较差；贵州移动整体覆盖较差。相关问题处理情况我局已转告各企业，一是要求贵州电信、联通于8月中旬前解决电梯信号差的问题；二是要求贵州移动于10月底完成该区域信号覆盖。

（二）省政协委员在提案中反映红星美凯龙（原贵钢附近）信号差的问题。经核实，贵州电信已有站点覆盖，信号良好，贵州移动、联通信号覆盖存在问题。相关问题处理情况我局已转告各企业，要求于7月底前实现信号覆盖。

（三）关于贵阳动车二所信号差、上网慢的问题。经现场测试，各企业在办公区、宿舍网络信号均不好，相关问题已同各企业沟通，信号覆盖差的区域要求于8月底前解决。

六、相关要求

（一）提高站位。各通信运营企业要提高政治站位，树立大局意识，贯彻落实“满格贵州”战略决策和“贵州省信息通信行业2021年文明在行动•满意在贵州”的相关要求，要充分认识到城市网络覆盖工作的重要性，及时将市内重要区域列为信号覆盖重点场景，切实提升通信服务能力。

（二）限期整改。此次检测发现网络质量问题点，各企业要立即开展整改工作，于2021年7月30日前将整改情况报送省通信管理局，省通信管理局将及时开展复测，对复测后未完成整改的企业，将纳入相关考核，因特殊原因暂无法整改的地段，请说明情况并启用应急保障手段。

（三）落实快速响应机制。省内各通信运营企业、铁塔贵州省分公司要抓紧落实快速响应机制，对贵阳、贵安出现的通信障碍响应时限控制在3小时以内，并及时进行维保处置，切实保障市民通信服务需求和质量。